Toimitusehdot

Nämä toimitusehdot ovat voimassa 31.7.2020 alkaen.

Verkkokauppa

Suvituuli Meditaatio ja Rentoutus
Simonkuja 1 B
01400 Vantaa

0445478575
info@suvi-tuuli.fi
suvi-tuuli.fi/
3108624-9

Kauppa myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö PDF laskulla. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksaminen ja maksutavat

Maksuvaihtoehtoina toimivat lasku, 

Tilaus- ja maksuvahvistus

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys suvi.pyhajoki(at)gmail.com. Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan yhteyttä suvi.pyhajoki(at)gmail.com. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.

Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:

Sähköposti: info@suvi-tuuli.fi 

Toimitustavat ja -kulut

Tuotteet maksetaan etukäteen ja ne toimitetaan postitse, kun maksusuoritus on saapunut. Maksutapoina PDF lasku, joka toimitetaan tilaajan sähköpostiin.

Toimitusaika

Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen vaihtelevat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen. Poikkeukset toimitusaika-arvioihin on kerrottu, jos ostoskorissa on varastosta loppuneita tuotteita ja ilmoitamme myös mahdollisista viivästyksistä teille välittömästi tilaamisen jälkeen.

Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.

Tuotteet lähetetään muutaman päivän kuluessa tilauksesta ja maskusuorituksen saapumisesta tilille.
Mikäli olet kirjannut lisätietoja-kohtaan erityisiä toiveita koskien tilaamaasi tuotetta, tilausten toimitus sovitaan erikseen riippuen mahdollisten materiaalitilausten saatavuudesta.

Palautusehdot

Ota sähköpostitse yhteyttä ennen palautusta tarkempien ohjeiden saamiseksi. Tuotteilla on 14 vuorokauden palautusoikeus. Tällöin asiakkaalle hyvitetään tuotteen ostohinta vähennettynä mahdollisella arvon alentumisella, kun palautuksesta on ilmoitettu myyjälle etukäteen. Palautuskuluista vastaa asiakas, ellei tuotteessa ole selvää valmistusvirhettä. Emme lunasta posti-/rahtiennakolla lähetettyjä palautuksia. Lunastamattomista tilauksista tai palautuksista, joita ei ole peruttu, veloitamme postikulujen osuuden.

Reklamaatio

Ota yhteyttä sähköpostitse info@suvi-tuuli.fi. Käsittelemme reklamaatiot pikimmiten.

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti Peruutusoikeus ja palautusehdot -kohdassa mainittuun osoitteeseen tai soittamalla yhteystiedoissa mainittuun puhelinnumeroon. Jos paketti on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa, teidän täytyy tehdä välittömästi asiasta reklamaatio valitsemanne toimitustavan kuljetusyhtiölle.

Yleistä:

Hinnat ovat voimassa toistaiseksi, oikeudet hinnanmuutoksiin pidätetään. Hinnat sisältävät kulloinkin voimassa olevan arvonlisäveron.

Henkilö- ja tilaustietoja käytetään ainoastaan Suvituuli Meditaatio ja Rentoutus asiakassuhteiden ylläpitoon. Tietoja ei luovuteta ulkopuolisille.

Maksuehdot ja toimitus:

Tuotteet maksetaan etukäteen ja ne toimitetaan postitse, kun maksusuoritus on saapunut. Maksutapoina PDF lasku, joka toimitetaan tilaajan sähköpostiin.

Toimituskulut Suomeen:
0 – 2,5 kg = 3 €
2,5 kg – 5 kg = 8 €
5 kg – 10 kg = 15 €'

Toimitusaika 3-7 arkipäivää.

Reklamaatiot:
Ota yhteyttä sähköpostitse suvi.pyhajoki@gmail.com. Käsittelemme reklamaatiot pikimmiten.

Tuotteiden palautus:

Ota sähköpostitse yhteyttä ennen palautusta tarkempien ohjeiden saamiseksi. Tuotteilla on 14 vuorokauden palautusoikeus. Tällöin asiakkaalle hyvitetään tuotteen ostohinta vähennettynä mahdollisella arvon alentumisella, kun palautuksesta on ilmoitettu myyjälle etukäteen. Palautuskuluista vastaa asiakas, ellei tuotteessa ole selvää valmistusvirhettä. Emme lunasta posti-/rahtiennakolla lähetettyjä palautuksia. Lunastamattomista tilauksista tai palautuksista, joita ei ole peruttu, veloitamme postikulujen osuuden.

Erimielisyys:

Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi.

Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).

VastaaLähetä edelleen
Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Nämä toimitusehdot ovat voimassa 31.7.2020 alkaen.

Verkkokauppa

Suvituuli Meditaatio ja Rentoutus
Simonkuja 1 B
01400 Vantaa

0445478575
info@suvi-tuuli.fi
suvi-tuuli.fi/
3108624-9

Kauppa myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö PDF laskulla. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksaminen ja maksutavat

Maksuvaihtoehtoina toimivat lasku, 

Tilaus- ja maksuvahvistus

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys suvi.pyhajoki(at)gmail.com. Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan yhteyttä suvi.pyhajoki(at)gmail.com. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.

Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:

Sähköposti: info@suvi-tuuli.fi 

Toimitustavat ja -kulut

Tuotteet maksetaan etukäteen ja ne toimitetaan postitse, kun maksusuoritus on saapunut. Maksutapoina PDF lasku, joka toimitetaan tilaajan sähköpostiin.

Toimitusaika

Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen vaihtelevat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen. Poikkeukset toimitusaika-arvioihin on kerrottu, jos ostoskorissa on varastosta loppuneita tuotteita ja ilmoitamme myös mahdollisista viivästyksistä teille välittömästi tilaamisen jälkeen.

Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.

Tuotteet lähetetään muutaman päivän kuluessa tilauksesta ja maskusuorituksen saapumisesta tilille.
Mikäli olet kirjannut lisätietoja-kohtaan erityisiä toiveita koskien tilaamaasi tuotetta, tilausten toimitus sovitaan erikseen riippuen mahdollisten materiaalitilausten saatavuudesta.

Palautusehdot

Ota sähköpostitse yhteyttä ennen palautusta tarkempien ohjeiden saamiseksi. Tuotteilla on 14 vuorokauden palautusoikeus. Tällöin asiakkaalle hyvitetään tuotteen ostohinta vähennettynä mahdollisella arvon alentumisella, kun palautuksesta on ilmoitettu myyjälle etukäteen. Palautuskuluista vastaa asiakas, ellei tuotteessa ole selvää valmistusvirhettä. Emme lunasta posti-/rahtiennakolla lähetettyjä palautuksia. Lunastamattomista tilauksista tai palautuksista, joita ei ole peruttu, veloitamme postikulujen osuuden.

Reklamaatio

Ota yhteyttä sähköpostitse info@suvi-tuuli.fi. Käsittelemme reklamaatiot pikimmiten.

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti Peruutusoikeus ja palautusehdot -kohdassa mainittuun osoitteeseen tai soittamalla yhteystiedoissa mainittuun puhelinnumeroon. Jos paketti on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa, teidän täytyy tehdä välittömästi asiasta reklamaatio valitsemanne toimitustavan kuljetusyhtiölle.